রেফারেন্স

e89 এ খেলার শর্তাবলী স্পষ্ট করে বুঝুন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার প্রতিটি দিক স্বচ্ছভাবে সাজিয়েছি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যোগ দিন, জমা দিন, জিতুন এবং নিরাপদে বের করুন—কোনো লুকানো শর্ত নেই।

অ্যাকাউন্ট খোলা ও যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট পথউত্তোলনের প্রক্রিয়াখেলার দায়িত্বডেটা সুরক্ষা
e89 e89 এ খেলার শর্তাবলী স্পষ্ট করে বুঝুন
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা খেলার নিয়ম সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন? আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে দ্রুত সমাধান পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। ঢাকা সহ সারা দেশে খেলোয়াড়রা মিনিটের মধ্যে উত্তর পান।

ইমেইল

আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্টের বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টায় জবাব দেয়।

মোবাইল অ্যাপ

e89 অ্যাপের মেনু থেকে সরাসরি সাপোর্ট সেকশনে যান। সেখানে FAQ, আমাদের যোগাযোগ তথ্য এবং টিকিট সিস্টেম সব পাবেন।

নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

e89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করে রাখে। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত অ্যাকাউন্ট মালিক থেকে অর্থ বের করা যায়। আপনার অ্যাকাউন্টে কী ঘটছে তা আপনি যেকোনো…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেন নিশ্চিত করার পর অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়।

অ্যাকাউন্ট ইতিহাস

আপনার সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস, পেমেন্ট এবং উত্তোলনের রেকর্ড দেখুন। স্বচ্ছতা আমাদের নীতি।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সক্রিয় থাকাকালীন আপনার ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন হলেই কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করি।

যোগাযোগ পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ইমেইল, ফোন নম্বর বা অন্য তথ্য পরিবর্তন করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টের কাছে পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।

e89 শর্তাবলী – সবচেয়ে বেশি জানা প্রশ্ন

এখানে দ্রুত উত্তর রয়েছে যা আপনি সম্ভবত খুঁজছেন। শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সম্পর্কে যা জানতে চান, তা পড়ুন। আরও কিছু জানার প্রয়োজন হলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি যদি বাংলাদেশে থাকেন এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার যোগ্য হন, তাহলে e89 তে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একটি বৈধ ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থাকলেই যথেষ্ট।

না, প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারে। একটি ফোন নম্বর, একটি ইমেইল বা একটি অ্যাকাউন্ট। একাধিক অ্যাকাউন্ট খেলা নিয়ম ভেঙে ফেলে এবং আমরা সেগুলো বন্ধ করে দেই।

বেশিরভাগ সময় জমা তাৎক্ষণিক পৌঁছায়—সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট কখনো দেরি করলে আমরা ২৪ ঘণ্টায় যাচাই করি এবং ম্যানুয়ালি যোগ করি।

উত্তোলনের অনুরোধ করার পর আমরা এটি যাচাই করি এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে পাঠাই। সাধারণত ১-২ ঘণ্টায় আপনার ওয়ালেটে টাকা চলে আসে।

e89 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে যদি আপনি নিয়ম ভাঙেন, যেমন জাল তথ্য দেন, অসৎ খেলা খেলেন বা বেশ কয়েকটি অ্যাকাউন্ট চালান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টের সাথে কথা বলুন, আমরা কারণ বলব।

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, ফোন, ইমেইল এবং পেমেন্ট ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয়। আমরা এটি কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না বা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।